Tet

Tet

Situācija – Tet ir lielākais tehnoloģiju uzņēmums Latvijā. Ar rebrendingu 2019.gada sākumā Tet piesaka jaunu, cilvēcīgāku komunikācijas stilu, elastīgāku pieeju klientiem un atbilstoši – draudzīgus, inovatīvus tehniskos risinājumus.

Uzdevums – apstiprināt jaunās Tet vērtības dzīvē un prātos.

Produkts – digitāla platforma, kas ļauj sekot Tet meistaram kartē un zināt precīzu viņa ierašanās laiku.

Risinājums – dramatizēts stāsts par to, kā meistara gaidīšana mājās, nezinot precīzu laiku, padara klientu par ķīlnieku. Savukārt Tet jaunā platforma kļūst par ķīlnieku atbrīvotāju.

Rezultāti – Klientu aptaujā pēc kampaņas ievērojami pieauga zīmolam nozīmīgu īpašību vērtējums – uzticams +8,86%, līderis +8,43%, stabils +7,86%, inovatīvs +7%, personīgi piemērots man +6,57%.

Situation – Tet is the biggest technology company in Latvia. Since rebranding in the beginning of 2019th Tet announces different communication style, resilient client approach and accordingly – friendly and innovative technical solutions.
Task – affirm Tet new values in people’s life and minds.
Product – digital platform, that allows to track Tet repairman and know his exact arrival time.
Solution – dramatized story how waiting for the repairman at home not knowing his time of visit makes the client a hostage. In turn Tet new platform become a hostage liberator.
Results – customer survey data shows that after the campaign noticeably increased such brand characteristics as trustworthy +8,86%, leader +8,43%, stable+7,86%, innovative +7%, personally suites me +6,57%.

www.tbwa.lv