Tet

Tet

UZDEVUMS
Lattelecom - viens no mīlētākajiem zīmoliem. Kopš 2019. g. 1. aprīļa tiek pārsaukts par “Tet”. Zīmola maiņa ir riskants pasākums – to pateiks jebkura komunikācijas teorija.
IZAICINĀJUMS
Uzņēmums mainīja ne tikai nosaukumu, zīmolu un vērtības, bet arī ilgtermiņa biznesa stratēģiju
STRATĒĢIJA
Zīmola maiņas komunikācija notika pakāpeniski, trīs soļos – paziņošana par zīmola maiņu, reālā uzņēmuma zīmola maiņa un jaunā zīmola iedzīvināšana un pamatošana. Starp paziņojumu par zīmola maiņu un reālo notikumu aptuveni pusgadu tika skaidrotas pārmaiņas un komunikācijā runāts par uzņēmuma biznesa stratēģijas maiņu un digitālo transformāciju. Šīs stratēģijas mērķis – ļaut maksimāli visām pretenzijām un komentāriem par nosaukuma maiņu izskanēt, pirms tā notiek.
REZULTĀTI
Stratēģija nodrošināja, ka vēl pirms faktiskās zīmola maiņas 2019. gada aprīlī jau 74 % respondentu zināja, ka tā notiks. Bet jau jūnijā jauno zīmolu Tet zināja nosaukt 96,5 % klientu.

INSIGHT
Lattelecom: beloved brand. Innovation and export leader, present in almost every home of Latvia. On the 1st of April 2019 company was rebranded to Tet.

CHALLANGE
Company changed name, brand, values and even the long-term business strategy.

STRATEGY
The rebranding communication was planned as a long-term, step-by-step process:
1) warm-up communication; introducing with the reasons for change rooted in the business strategy,
2) revealing the new brand; during which the new name and logo were publicly presented, and the reasons for change reiterated,
3) launch of the brand: a “birthday party” of the “new company”, substitution of signboards and other communication activities that enlivened the brand story.

RESULTS
New brand accepted by target audience (Jun2019, 95% recognised Tet)
Re-branding helped business – Tet achieved the highest turnover since 2008 and highest export growth in company’s history.

www.tbwa.lv