Tet

Tet

Lattelecom-viens no Latvijas mīlētākajiem zīmoliem un inovāciju radītājiem maina nosaukumu un zīmolu, kļūstot par Tet. Veiksmīgam pārmaiņu procesam 1700 darbinieku atbalsts un iesaiste ir stratēģiski svarīga.
STRATĒĢIJA darbiniekus 1)izvirzīja priekšplānā (pirmie uzzināja par zīmola maiņu grandiozā darbinieku forumā Arēnā Rīga, 10 dienas pirms citiem ieraudzīja jauno zīmolu u.c.); 2)iesaistīja pārmaiņu procesā (darbnīcas, balsošana par jaunajiem zīmola risinājumiem, tiešsaistes spēle, identificējot vietas Latvijā ar iepriekšējo zīmolu “Lattelecom medības”, jauno vērtību realitātes šovs-izaicinājums “Tetatons”).
REZULTĀTI: pārmaiņas ir pieņemtas. 86% atzīst, ka zīmola maiņa bijusi sekmīga; 73% - “jutos informēts pārmaiņu procesā”; vairāk nekā puse (57%) – “uzņēmumā notikušas patiešām jūtamas pozitīvas pārmaiņas”. 59% uzskata, ka Tet ir atvērts (Lattelecom par tādu uzskatīja 28%), 45%-Tet ir cilvēcīgs (vs.25%), 79% uzskata, ka Tet ir inovatīvs (tikai 34% domā, ka tāds bija Lattelecom).

Lattelecom – beloved brand and innovation leader, a workplace for 1700 employees – rebrands as Tet. Employee support and engagement were critical to ensure success.
STRATEGY: 1)put employees first (they were the first to hear news about rebranding in a grand employee forum in Arena Riga, and 10 days ahead of anyone else they saw the new logo&brand); 2)actively engage employees in the process (workshops, voting&polls for new brand solutions (IDs, look of offices, internal event names etc.), online game where they hunted for places still carrying previous logo “Lattelecom hunt”, internal reality show-challenge “Tetathlon” to bring new values to life).
RESULTS: the employees accepted the changes! 86% agree that rebranding was a success, 73% - felt informed during rebranding, 57% admit that the change made the company noticeably better. 59% believe “Tet is open” (only 28% believe Lattelecom was open), 45% - “Tet is humane” (Lattelecom:25%), 79% - “Tet is innovative” (Lattelecom:34%).