Circle K

Circle K

Šobrīd mazumtirdzniecības uzņēmumos notiek liela darbinieku rotācija. Arī Circle K saskaras ar šo izaicinājumu. Šī iemesla dēļ ir svarīgi veikt ļoti efektīvu darbinieku apmācību, taču ar to ir viena problēma - Gen Z. Kā jaunākajai paaudzei iemācīt visu, kas tiem jāzina, lai strādātu stacijā? Tie nepievērš uzmanību drukātajiem materiāliem, apmācība klasē nav efektīva, un pat e-lekcijas nespēj noturēt viņu uzmanību. Bija jāatrod pilnīgi jauna pieeja apmācībai. Kā būtu, ja mācīšanās būtu kā seriāla skatīšanās? Tas varētu nostrādāt uz YouTube paaudzi... Bet vai tiešām var kaut ko iemācīties, neizlasot vienu vārdu?

Today, retail is experiencing high employee rotation. Circle K is facing the same challenge. Therefore it is important to have very efficient onboarding procedures, but there is one problem with this however – Gen Z. How does one teach the younger generation all the things they need to know for working at a station? They don’t pay attention to printed materials, classroom training is not the most efficient method, and even e-lectures are unable to hold their attention. A totally new approach to onboarding had to be found. What if learning were the same as watching a TV series? That might work for the YouTube generation... But can you really learn something without reading a single word?

cube.lv